【当店からの回答】
お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
おそらくではありますが印鑑の文字の記入などで
通常パソコンでは表示されない旧字体(たとえば ハシゴ高 など)を
入力されるとエラーになってしまいます。
その際は、通常の文字をご入力いただき、ご注文フォーム内にございます
「難しい字の注意事項」の欄へ文字に関する説明をご記入ください。
【例】高田の高はハシゴ高で など

また記入しにくい場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。
フリーダイヤル 0120-858-240
TEL 075-632-0040
お電話は 土日祝を除く 午前10時より夕方4時までです。
夕方4時以降は自動応答になります。
それではよろしくお願いいたします。