保証書と証明書について

当店でお買い上げいただいた印章には、保証書または、証明書をお付けしてお送りいたします。商品によって添付の内容と保証の有無などが異なりますので、詳しくは下記をご覧ください。また、保証書・証明書の再発行はいたしかねますので大切に保管ください。

保証書と証明書

お買上げ金額 5,500円以上(税込)
保証期間５年
個人用/会社用印鑑 印章保証書
個人用チタン印鑑 チタン印章保証書

お買上げ金額 5,499円以下(税込)
保証無し
個人用印鑑 彫刻証明書
個人用チタン印鑑 チタン彫刻証明書

地域ブランド登録商標
京印章証明書

地域ブランド登録商標
京印章証明書

商品の感想レビューを 投稿いただいた場合
保証期間合計８年
三年延長保証書

商品の感想レビューを 投稿いただいた場合
保証期間３年
三年保証書

印章保証制度

保証書（印章保証書・チタン印章保証書・三年保証書・三年延長保証書）をお付けしているお買い上げの印章が不可抗力によって破損した場合、１回に限り無料で彫り直して納品いたします。故意による破損や、磨耗・虫食いなどは対象外となります。複数セット商品の場合は、各印鑑に対して一回の保証となります。

◆ 保証の対象

個人の実印・金融機関届出印・認印及び法人の登録用実印・銀行印・角印を対象とします。朱竹印（竹根印）・住所ゴム印は除きます。またケース等は、保証の対象になりません。

印鑑の複数セットをご購入の場合は、各印鑑につき１回のみの保証となります。例えば、認印・銀行印の２本セットをご購入いただき、認印に破損があった場合に保証を使用し、再度認印に破損があった場合、使用していない銀行印の保証を認印にあてる等は出来ません。

◆ 保証の条件

① 保証対象の印章の印面を不可抗力により破損した時。 破損印と保証書をご持参またはご送付（往復送料はお客様ご負担）下さい。 お預かりして彫り直し致します。使用する際、印面には問題が無く、持ちての部分に凹みや傷がある破損については保証の対象外となります。

※彫り直しは基本的にお買上げいただいた際の書体でお彫り致しますが、破損印と同じ印影を使用して再作製は出来ません。印影は新たに書き上げますので、実印や銀行印等の場合は、ご登録機関で改印手続きが必要となります。

② 納期は約10日間程かかります。

◆ 免責の事項

① 故意による破損。
② 所有者の責任(過失)による紛失。
③ 戦乱・自然災害等。
④ 虫食い、磨耗等。
ケース及びキャップは保証の対象外とする。

◆ 補償品について

補償品については保証書を発行致しません。
※保証書の再発行は致しませんので、大切に保管して下さい。

印章保証書・チタン印章保証書

下記の印章保証書または、チタン印章保証書が添付されている場合は、お買い上げの印章が不可抗力によって破損した時、お買上げ日の翌月より５年以内であれば、１回に限り無料で彫り直して納品いたします。複数セット商品の場合は、各印鑑に対して一回の保証となります。また、お買上げいただいた印鑑商品のご感想（レビュー）をお寄せ頂くと３年間の延長保証をお付けするキャンペーンを行っております。詳しくはこちら≫

彫刻証明書・チタン彫刻証明書

下記の彫刻証明書または、チタン彫刻証明書は、当店にて彫刻した唯一の印影であることを表す証明書となります。破損等の際の作り直しができる保証書ではございませんのでご注意ください。ただし、お買上げいただいた印鑑商品のご感想（レビュー）をお寄せ頂くと３年間の保証をお付けするキャンペーンを行っておりますので、ご利用いただくことで保証をお付けすることが可能です。詳しくはこちら≫

三年延長保証書・三年保証書

当店でお買い上げいただいた印鑑商品のご感想（レビュー）をお寄せ下さったお客様には、３年間の保証をお付けするキャンペーンを行っています。印章保証書（５年間保証付）をお持ちのお客様には、プラス３年間、保証期間を延長させていただきます。彫刻証明書（保証無し）をお持ちのお客様には、３年間の保証をお付けいたします。詳しくはこちら≫

京印章証明書

「京印章」は国から認定された地域ブランドです。この京印章証明書は、古来より伝わる京都の印章の歴史と技術を現代に受け継ぐ職人の協同組合である「京都府印章業協同組合」が発行する京印章認定の証明書です。当店の京印章制作士である井ノ口清一による手書き文字と熟練職人による手彫り・手仕上げにより質の高い印章を作製している証となります。

尚、当店では、印章保証書とチタン印章保証書と彫刻証明書とチタン彫刻証明書にこの京印章証明書を（2023年7月〇日より）添付しています。不可抗力によって破損した場合の印章保証制度をご利用される際は、印章保証書と合わせてこの京印章証明書が必要となりますので、大切に保管ください。

＜京印章のチタン印鑑について＞
京都府印章業協同組合の協議の上、チタンの「京印章」については、明確な決まりは現在なく、お店の判断にゆだねると回答をいただいています。当店では、チタン印鑑の仕上げも専用の工具を使い、ハンコの文字も手書きによって作成し、印面を鏡のように美しく磨き上げ、場合によっては印刀を入れ文字を整えておりますので、「京印章」とさせて頂いております。