販売店名印鑑の西野オンライン工房
販売会社有限会社 印鑑の西野オンライン工房
運営統括責任者代表取締役 井ノ口 清一
住所京都府京都市伏見区淀池上町174-69 〒６１３－０９０４
電話番号０７５－６３２－００４０
０１２０－８５８－２４０
FAX番号０７５－６３２－００８９
お問合せお問合せフォーム
ホームページのURLhttps://e-nisino.com/
商品代金以外の必要料金
送料につきましてはお買上げ金額により変わります。
本ページ最下記に提示してあります。
他に消費税（商品代金の１０％）をいただいております。
消費税率１０％ １円未満消費税端数 切り捨て
消費税計算順序 お買上げ合計金額に対し消費税計算
お支払い方法
１．代金引換（商品配達時お支払い）
手数料につきましてはお買上げ金額により変わります。本ページ最下記に提示してあります。
２．ご注文時ＷＥＢ上でのクレジットカード決済
３．後払いドットコム（コンビニ・銀行振込・郵便振替）
領収書について
次のものが領収書となります。
●代金引換 /後払い 引換金受領書 （荷札伝票）
一般に、代引き領収書は正規の領収書として使えます（5万円以上の場合は、これらは印紙代も含んでいます）。
●WEBでのカード決済の場合は領収書はございません。
別途、どうしても領収証の発行をご希望の企業等のお客様に関しましては、ご連絡くださいませ。
お支払い期限
代金引換またはイーコレクトをご利用の場合は、商品受取り時に配達員にお支払い下さい。
カード決済の場合はカード決済手続き完了後、作成発送になります。
後払いドットコムの場合はお支払期限が請求書発行後14日間になります。
引き渡し時期
ご注文を受付けさせていただいてから、およそ１営業日～７営業日で発送いたします。（商品により納期は異なります。）
ただし、印鑑や印刷物はオーダーメイドになりますのでご注文時期や商品内容により発送までの期間が異なります。
発送日につきましては、ご注文後、弊店よりお送りさせていただく注文確認書にてご連絡させていただきますので、必ずご確認ください。
他、特に作成に日時を要するものに関しては、Ｅメールまたは電話・ＦＡＸ等にて、別途ご連絡させていただきます。
インターネット通販等を行う
同業者の購入について
インターネット通販を行う同業者様（個人名含む）からのご注文と判断した場合、
当該御注文及び以降の御注文についてはお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
免責事項 商品発送時期や製作については細心の注意を払っておりますが、延着または不良品などによる２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
不良品、彫刻ミス
当方のミスによる、彫刻文字の間違いや商品の欠陥は商品到着より7日以内にご連絡頂き着払いにてお送り下さい。
良品と交換させて頂きます。
料金はすべて当社で負担させていただきます。
返品期間返品時の扱い
印鑑・スタンプ類商品の性質上（オーダーメイド）、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦願います。
ご購入の印鑑（オーダーメイド）がお手元に届いた際、どうしてもお気に召さない場合は、「安心の返品保証サービス」によりご購入いただいたすべての商品をご返品いただけます。その際の商品代金は、すべてお返しいたします。尚、返品・返金可能な商品は、未使用品に限ります。また、「安心の返品保証サービス」をご利用された場合、次回以降のご注文は、お受け出来かねる事がございますので、予めご了承くださいませ。
「安心の返品保証サービス」について詳しくはこちら
その他オーダーメイド以外の商品（未使用に限る）も、返品が可能です。
返品可能な期限は、商品お届け日より1週間以内でございます。なお、お客様のご都合による返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。
■個人情報の収集について
お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集の目的および利用目的を明らかにし、お客様の同意を得た上で、収集させていただきます。
個人情報に関して お客様より知り得たご住所・お電話番号・ＦＡＸ・Ｅメール等の個人情報につきましては、当社の作業、事務作業、および今後想定される当社の商品やサービス等のご案内以外には、一切使用いたしません。
■個人情報の管理について
お客様の個人情報の管理については、不正アクセス、または、紛失・破壊・漏洩等がないよう、適切な安全対策を行います。
また客様の個人情報を取り扱う全ての役職員、従業員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、具体的に、下記の取り組みを厳正に行っております。
・個人情報データへのアクセス可能者を限定しています。
・個人情報データは一切のの共有設定を行っていません。
・個人情報の保管・廃棄に関し、帳票や伝票など個人情報の入った紙やデータについても、適切・迅速に（シュレッダー処理など）廃棄しています。
・クレジットカード番号のデータにつきましては、当店では保管しておりません。お客様直接入力により当店にはクレジット番号は連絡されません。
・ウィルスソフトの導入とWindowsUpdateなど セキュリティ対策について ウィルスについての対策はしっかりと行います。ウィルスソフトは常時有効に設定し、WindowsとともにUpdateも必ず行います。
■個人情報の利用目的について
お客様の個人情報の利用にあたり、ご承諾いただきました利用目的の範囲内でのみ利用するものとし、以下の目的のため、お客様の個人情報を収集し、利用させていただきます。
・当社の商品やサービスの購入のお申込受付のため。
・商品の発送、代金決済に関するご連絡やお客様からのお問い合わせなど、当社とお客様の取引を円滑に進行するため。
・今後想定されるメールマガジンの配信など、当社の商品やサービス等のご案内のため。
・その他、本サービスの運営上必要な事項のご連絡のため。
■個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前にお客様本人の同意を得ることなく、第三者に開示・提供することは一切ありません。
ただし、お支払方法にコンビニ後払い（後払いドットコム）をご選択いただいた場合は、(株)キャッチボールの提供する後払いドットコムサービスが適用されるため、弊社が(株)キャッチボールにサービスの範囲内で個人情報を提供することをお客様が許諾したものとします。
■個人情報の開示・訂正・削除について
当社がお預かりするお客様の個人情報について、お客様が個人情報の開示・訂正・削除等 をご希望される場合には、当社所定の手続きに基づきお客様がご本人であることを確認したうえで、 速やかに対応させていただきます。個人情報の開示・訂正・削除請求手続の詳細につきましては、
までお問い合わせください。
お買上げ金額が5,500円(税込)未満の場合
送料： 627円(税込)…北海道・沖縄・一部離島を除く
送料：1,700円(税込)…北海道
送料：1,500円(税込)…沖縄 ※ヤマト運輸宅急便
お買上げ金額が5,500円(税込)以上の場合
送料：全国一律 無料
弊社指定の配送会社(日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸)にてお届けいたします。
※配送方法・配送会社の指定はできません。
※沖縄県、その他離島へはヤマト運輸でのお届けとなります。
同梱について
別注文で未出荷の商品について、同じ住所のお届けの場合、同梱させていただく場合がございますので、ご了承下さい。もし、別送をご希望のお客様は、備考に記載して下さい。
(例)
印鑑を購入し決済
↓
ケースを購入 ※注文番号が異なる2回目の注文
↓
印鑑に納期を合わせて同梱発送
■代金引換 (商品お届け時にお支払い)
＜領収書についてはこちら＞
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
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代引手数料 |
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お買上げ商品代金 5,500円(税込)未満の場合 |
全国一律 330円(税込) |
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お買上げ商品代金 5,500円(税込)以上の場合 |
全国一律 無料 |
●佐川急便 e-コレクト
商品をお届け時にクレジットカードやキャッシュカードで決済できます。
※一部地域・離島は代金引換がご利用頂けない場合がございます。
●ヤマト運輸 宅急便コレクト
商品をお届け時にクレジットカードやキャッシュカードで決済できます。
※一部地域・離島は代金引換がご利用頂けない場合がございます。
■クレジットカード決済 (ご注文時にＷＥＢ上決済)
＜領収書についてはこちら＞●利用可能カード
VISA / MasterCard
JCB
AMEX(アメリカンエクスプレス）
三井住友VISAカード
ＮＩＣＯＳ（日本信販）
Diners（ダイナース）
※お買上げ金額に関係なくカード手数料無料
※分割・リボ払いもご利用いただけます。
お支払いは買い物かごの次の画面で、お客様情報入力と同時に決済手続きを行って頂きます。
※弊社のクレジット決済システムについては、株式会社ゼウスのZEUSクレジットカード決済を使用しています。お客様が入力したクレジットカード情報は直接決済会社に暗号化して送信されます。
■後払い 「後払い.com(ドットコム)」
商品をお受け取り後に届く請求書でお支払いください。現金でお支払いの場合は、コンビニ・郵便局・銀行・MMK設置店。キャッシュレスでお支払いの場合は、クレジットカード(VISA、Mastercard)、またはスマホのアプリ決済をご利用いただけます。
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後払い利用手数料(請求書発行手数料) |
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| お買上げ商品代金5,500円(税込)未満の場合 | 247円(税込) |
| お買上げ商品代金5,500円(税込)以上の場合 | 無料 |
●お支払いの流れ
① 請求書が到着
商品が到着後、商品とは別に(株)キャッチボールより郵送にて請求書が届きます。請求書は、商品に同封致しませんのでご注意下さい。発送状況により商品より先に請求書が届く場合がございますので、ご了承ください。
＜請求書サンプル＞
② ご希望の決済方法でお支払い
請求書発行から14日以内に、請求書に記載の方法にてお支払い下さい。期日以内にお支払いがない場合は、再度請求ごとに390円（税抜355円）の再請求発行手数料が必要となりますのでご注意ください。
キャッシュレスならその場でお支払い
キャッシュレスでのお支払いは、その場でスマホ決済（クレジットカートVISA/Mastercard・PayPay その他）をご利用いただけます。
現金ならお店でのお支払い
現金でのお支払いは、お店（コンビニエンスストア・郵便局・銀行・ＭＭＫ設置店）をご利用ください。※コンビニエンスストアは、セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/その他 MMK設置店でお支払いいただけます。
●法人や個人事業名でご注文いただく場合
「お客様情報入力画面」の「ご住所」の末尾にご担当者名、「購入者氏名」に法人名をご入力ください。
●ギフト注文の場合
ギフト注文の（商品の配送先がご注文者住所と異なる）場合、請求書は、ご注文者様が「お客様情報入力画面」でご登録いただくご住所へ発送致します。例：注文者のＡ様が商品を購入し、Ｂ様のご住所に商品を発送した場合、請求書のみＡ様に発送されます。
※ご注意 ご注文者様とは別名での請求書・領収書等の発行はできません。
＜詳しくはこちら＞
●適格請求書について
適格請求書は、後払いドットコムのマイページ（請求書に案内記載）からダウンロードいただけます。
●ご転居予定またはご転居が発生した場合
請求書は、ご注文者様の住所へ郵送になりますので、ご注文後、住所の変更が発生した場合は、ご転居先のご住所をご連絡下さい。
- 後払いのご注文は、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールの提供する「後払い.com(ドットコム)」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
- 請求は当店に代わり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
- 商品到着後、請求書は別途郵送にてお送り致します。
- お支払いは請求書発行から14日以内にお支払い下さい。
- 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに390円（税抜355円）の再発行手数料がかかります。
- 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
- 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
- ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
- サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
★配送方法・配送会社の指定はできません。
■佐川急便
お届け時間帯の指定が可能です。
※配送先が個人宅以外の場合、お届け希望時間帯に沿えない場合がございます。予めご了承下さい。
| 午 前 中 |
12 | 14 時 |
14 | 16 時 |
16 | 18 時 |
18 | 20 時 |
19 | 21 時 |
■ヤマト運輸
お届け時間帯の指定が可能です。
※配送先が個人宅以外の場合、お届け希望時間帯に沿えない場合がございます。予めご了承下さい。
| 午 前 中 |
14 | 16 時 |
16 | 18 時 |
18 | 20 時 |
19 | 21 時 |
■日本郵便
お届け時間帯の指定や日にちの指定は、ポスト投函になりますので指定できません。
